به گزارش خودرونامه، در این برنامه، قطعه محافظ سیستم گرمایشی در این خودروها با نسخه‌ای جدید و مقاوم‌تر جایگزین می‌شود تا بالاترین سطح حفاظت از سرنشینان در تمامی شرایط عملکردی فراهم شود. این اقدام بخشی از مسیر تازه‌ ایران‌خودرو پس از مدیریت بخش خصوصی است که برای بازتعریف مسوولیت اجتماعی و استقرار استانداردهای نوین ایمنی در محصولات فعلی و آینده اجرایی می شود.

این طرح که با هدف افزایش ایمنی و آسودگی خاطر مشتریان اجرا شده، شامل خودروهای تولیدشده در بیش از دو دهه گذشته است و تمامی هزینه‌های قطعه و اجرت نصب آن به‌طور کامل توسط ایران‌خودرو پرداخت می‌شود.

بررسی‌های فنی و میدانی پیشین نشان داده بود که در شرایط خاص، به‌ویژه در برخی خودروهای دارای عمر و کارکرد بالا یا سوابق تعمیرات غیراستاندارد، احتمال آسیب به قطعه محافظ سیستم گرمایشی وجود دارد. به همین دلیل ایران‌خودرو در اقدامی داوطلبانه و پیشگیرانه، تصمیم به جایگزینی این قطعه با نسخه‌ای جدید و مقاوم‌تر در تمامی خودروهای مشمول گرفت.

با آغاز فصل سفرهای تابستانی و افزایش استفاده از خودرو در مسیرهای طولانی و همچنین افزایش قابل توجه دماس، انجام سرویس‌های دوره‌ای و رفع موارد احتمالی فنی، بیش از گذشته اهمیت پیدا می‌کند. از این رو ایران‌خودرو از مالکان خودروهای مشمول درخواست می‌کند مراجعه به شبکه خدمات پس از فروش را به روزهای پایانی موکول نکنند و پیش از سفرهای تابستانی نسبت به انجام این اقدام پیشگیرانه اقدام کنند.

ایران‌خودرو اعلام کرد این مرحله، آخرین فرصت اجرای گسترده طرح تعویض رایگان قطعه محافظ سیستم گرمایشی خواهد بود و مالکان خودروهای مشمول تا پایان تابستان فرصت دارند از خدمات رایگان این طرح بهره‌مند شوند.

اگرچه قطعه مورد اشاره از ابتدای تولید این خودروها و مطابق طراحی و استانداردهای مورد استفاده در زمان تولید بر روی محصولات نصب شده بود، ایران‌خودرو در رویکرد جدید خود، تصمیم گرفت بدون توجه به سال تولید خودرو و فارغ از زمان ساخت محصول، مسئولیت ارتقای ایمنی خودروهای مشمول را نیز بر عهده بگیرد و خدمات مربوطه را بدون دریافت هزینه در اختیار مشتریان قرار دهد.

این اقدام بخشی از برنامه‌های تحول کیفیت و مشتری‌مداری ایران‌خودرو در دوره جدید فعالیت شرکت است. برنامه‌ای که با هدف ارتقای رضایت مشتریان، افزایش سطح ایمنی و توسعه فرهنگ پیشگیری در نگه‌داری خودرو دنبال می‌شود.

مشتریان می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت ایران‌خودرو یا تماس با شماره ۰۹۶۴۴۰ از وضعیت مشمول بودن خودروی خود و زمان مراجعه به نمایندگی‌های مجاز اطلاع پیدا کنند.